マースジャングル
礒 一明様、
まず、PDFガイドのの充実した内容に驚きました。
失礼な言い方ですが、巷に出回っている似通った内容だったらどうしようかと思い、購入を１ヶ月ほどためらっていた程でした。でも、どうにか自分のビジネス を立ち上げたいという思いで、購入を決断しました。
そんな私の不安を払拭するかのように、礒様のガイドでは、独自のノウハウが目白押しで、日本ではあまり知られていない手法をたくさん学ぶことができました。 日本のコンサルタントも真っ青になるような内容ではないでしょうか。
また、ガイドを読み終わった後、コンサルティングも迷わずに申し込みました。
礒様のノウハウを、自分のビジネスに適用、カスタマイズできるのですから、こ んなにありがたいことはありません。
実際にお話をしながら、ホームページの診断をしていただきましたが、細部のレイアウト、反応の上がるコピーのアドバイスなど、素人には到底気づくことの出 来ない点を、プロの目でしっかりと診断していただきました。
これでやっと、自分でも納得のできる、最高の営業ツール（ホームページ）を持つことが出来ました。
このホームページが、24時間365日、営業をしてくれるの ですから、まさに売り上げの上がるホームページですね。
今後は、自分のビジネスを「システム化」することを目標にしていますので、またコンサルティングでお世話になるかと思います。その際はよろしくお願 いいたします。
梅田様
さんのメールを受け取った日、商品を購入させていただきました。 ゾクゾク震えながら、読ませていただきました。
礒さんの商材は、「ご自分の言葉」で書かれていると感じました。私はネット商売関連のメルマガをたくさん購読しておりますが、 ネット商人達の言っていることが、どれもこれも似ていて辟易していた頃だったのです。
内容の濃さと、日本にいる他の日本人が作った商材には見られないユニークなご経験と情報の数々に圧倒されました。
200ドル台は安すぎだと思います。
いただいた知恵を、これから120％自分のビジネスに生かしていきたいと思っています。
福士様
然のメール、失礼致します。
１週間ほど前に、礒様のPDFガイドを購入させていただきました。
今、３回目を読んでいるところなのですが、あまりの感激に失礼かと存じましたが、メールさせていただきました。
ここ数ヶ月、ブログ・メルマガ等を使ったネット（情報）起業を考え、それらに関するいろんなサイトを見ていた私は、あまりにも 中身が同じサイトが多いのに閉口していました。
まずProfileから見ることにしているのですが、そこでの礒様の、お人柄の出た誠実な説明と、すばらしい経歴に後押しされ Topページなど殆ど読まず、購入させていただいた次第です。
で、読み進むうちに、長年の実績と成果に裏付けられた理論に心底、心酔し、
いつかは私もこうなりたいと、行動を起こし始めたところです。 （正直に申しまして、200ドル台は安すぎると思います。）
近いうちに、礒様にコンサルティングをお願いしようと思っております。その節は、よろしくお願い申し上げます。
H.K様
売り上げがあがるホームページは、制作の順序が通常のデザイン会社と全く異なります。それをご説明するにあたり、まずはこちらの売れなかったサイトをご覧下さい。
全く問い合わせが入らなかったサイト
こちらのサイトは、30万円以上投資したにも関わらず、導入後数ヶ月間、たったの1度も問い合わせが入らなかったサイトです。そこから、
「どうやったら問い合わせが入るか教えてほしい」
という依頼を、工務店の社長さんから頂きました。このサイトをみた瞬間に、私には問い合わせが入らない理由が分かりました。そこで、大幅な変更を提案しましたが、1つ問題がありました。社長さんはこのデザインをとても気に入っていたのです！
これは、実際よくあるケースです。雰囲気が好きだったり、イメージが気に入っているなど、様々な理由で、各事業者の方にはこだわりがあります。今回のケースでも、社長さんはこちらのデザインを気に入っていました。そこで、次に私はこんな質問をしました。
「トップページにあるボタンのクリック率を教えて下さい」
売れないサイトに限って、こうした数字は把握されていないことが殆どです。そして、数日後、クリック率を調べた結果が報告されました。結果は、各ボタンのクリック率は、1％前後。そして、トップページの滞在時間は20秒前後で、直帰率は90％を超えていました。
一部専門用語が入ったので、初めての方向けに解説をしますと、これは、
- ボタンは100人に１人前後しかクリックしていない
- トップページには殆ど滞在していない
- １０人のうち９人以上の人は、何も他のページをみないですぐにサイトを去っている
ことを意味します。数十万円をかけたサイトで、こんな結果が出るとはたまりません。 さて、数字によって、サイトを根本的に改革する必要性が理解してもらえました。そこで、ホームページのリニュアールをすることが決まりました。
現在のサイトの問題点
ところで、冒頭で私は、問い合わせが入らない理由がすぐにわかった、と書きました。この根拠をお話します。最初のサイトでは、いくつか問題点がありました。
- サイトの可視領域（スクロールなどをしないで見える部分）の殆どを一枚のイメージが占めてしまっていて、情報量が極めて少ない。
- ボタンがいくつかあるが、ボタンをクリックする「仕掛け」がない
- このサイトでどんな情報が得られるかがクリックをしないと分からない
クリックをしないと分からないならば、クリックをしてくれるだろう考える事業者がいますが、それは違います。訪問者は、ボタンをクリックするのもスクロールをするのも、その必要性や魅力を感じないと行動をしてくれません。では、魅力がない時に何をするかというと、そのままブラウザーを閉じます。そして、実際に、このサイトは２０秒以内に殆どの人がブラウザーを閉じています。
サイトリニューアルをするにあたり
リニューアルの依頼にあたり、依頼者からの希望は極めてシンプルでした。それは、読まれて、クリックをされて、長く滞在されて、そして問い合わせにつながるサイトの構築。
さて、そうしたサイトを作るには、セールスレターを含めて根本的に見直す必要があります。結局、イメージやナビゲーションを変更しても、文字情報で魅力が伝わっていなければ決して売り上げにはつながらないからです。依頼者に、セールスレターの経験を聞いたところ、ブログを書いたことがある程度でセールスレターを書いた経験はないとの事。そこで、セールスレターも含めて弊社で作成するコースでリニューアルを進めることになりました。
ここは、重要な点なので、是非覚えておいて下さい。リニューアルを進めるにあたり、反応がなかったセールスレターを残したままデザインだけをリニューアルしても、売り上げはあがりません。デザイン会社は仕事が入って喜びますが、事業者としては賢明な投資とは言えません。デザインだけのリニューアルをする場合は、既に現在のセールスレターで売り上げがあがっている場合で、しかし、素人っぽいデザインが更に売り上げをあげるのを妨げているケースで効果的です。
ビジネスのヒアリング
セールスレターを作成するにあたり、最初に行うのは依頼者のビジネスのヒアリングです。 工務店も五万とありますから、依頼者のビジネスがどんな特徴があるか、何が競合他社と違うかを見極めます。ヒアリングの結果、こんな情報が入ってきました。
- 長持ちする家を作るにはどうしたら良いかを長年追いかけて来た。その結果、日本最古の建築物が法隆寺の五重塔であるように、木造が一番だという結論に達した。
- 木造でも、どんな木材でも同じ結果という訳ではないことが分かった。調査の結果、富士ひのきという逸材に出会うことができた。
- 木材は、材木の質が良いだけでは不十分で、どう乾燥させるかが長持ちに大きく影響することが分かった。富士ひのきは、火山灰で育った為年輪が狭く、結果強度が極めて高い高品質で、それを、通常の数倍かけてしっかり乾燥させる製材メーカーとタイアップして材木を調達している。
要約するとこんな感じでした。ここで質問です。最初のホームページで、こんな活動を想像できましたか？ 殆どできなかったかと思います。これでは、どんな写真で、どんな色やレイアウトでも、サイトから自分のビジネスに惹かれるお客さんに来てもらうことはできません。
さて、上記の点を踏まえて、私がセールスレターを作りました。それは後ほどお見せしますが、ここで、１つ解説をします。セールスレターで一番大切な要素は、何だか分かりますか？ それは、ご存じの方には言うまでもなく、見出し（Headline）です。セールスレターは、読まれてなんぼです。見出しが良くないと、読んでもらうことさえできないのです。
見出しが大切なのは、もう一つ理由があります。それは、自分のターゲット顧客の注意を惹き付けること。英語で言う、Grab the attentionの部分になります。
それらを考慮して、こちらのサイトで使った見出しがこちらです。
大手メーカーの大量生産に大切な家を頼む前にこれだけは読んで欲しい建築依頼のいろはを明かします。
こちらの対象は、建築依頼を検討している人でした。 上記の見出しは、建築依頼を検討している人が読むと思いますか？ 答えはYESで、実際に、この見出しを取り入れてから、トップページの平均滞在時間は２分以上になりました。かなりの人が、最後まで読んでくれている証拠です。
サイトの右脳と左脳
サイトを構成するにあたり、セールスレターと見出しが重要な役割を果たすお話をしました。さて、こうして、文字情報が左脳に充分な情報が提供されると、あとは、それを信じてもらえるか、です。人は、見たもの、理解したものを信じるかどうかを、直感で決める傾向があります。理屈で考えるだけではなく、感じること、フィーリングも重視します。そこから、こうしたセールスレター、見出しをサイトに当てはめるにあたり、デザインをどう施すか、は、セールスレターに信憑性を与える重要な要素になります。そこで、上記の見出しを、どんなデザインに当てはめるかを考えました。それにあたり、以下をポイントにして考えました。
- 大手工務店が競合なので、個人で面倒見がよい、という雰囲気を前面に出す
- 視覚的に工務店だと分かってもらえるように、背景には建築物を入れる
- トップのイメージは建築物の評価をするスペースではないので、このイメージに見出しを重ね合わせ、一番のアイキャッチは見出しとする
- 可視領域、つまりスクロースする前に、見出しが見えるような位置関係にする。
- 他のページも読んでもらえるように、ボタンの名称を工夫する（クリックしたくなるボタン名の付け方があります）
以上を考慮して、作成したサイトが以下になります。
いかがですか？最初のサイトと全く雰囲気が異なるかと思います。さて、この結果、サイトにこんな変化が現れました。
- トップページの滞在時間が２分以上にアップ
- 各ボタンのクリック率が５％以上にアップ（人気のボタンは８−９％）
- 問い合わせと成約率がアップし、建築施工が追いつかないペースにアップ
この原稿を書いている際に、質問があって社長さんに連絡をしたのですが、翌日からスペインに旅行に行くところでした。そう、サイトに仕事をさせると、社長さんが楽をできるようになるのです。
導入後１年以上経ち、依頼者のリクエストで、社長さんご自身の写真をトップから外すことになりました。理由は、ビジネスが大分軌道に乗ってきたので、社長依存のビジネスから次のレベルに脱皮したいとのことでした。
そうしてイメージを変更かけたサイトはこちらです。
以上が、ある工務店の方のサイトリニューアルの制作プロセスです。ここで感じて頂けたかも知れませんが、サイト制作は、そこで何を表現するか、のポジショニングが最重要になります。そして、勿論、そうしたポジショニングを決めたら、それを右脳、左脳それぞれで表現する２次元の最適化が必要になります。ここでは、出来上がったサイトだけをご覧頂きましたが、サイトを制作するまでに、いくつもの観点からチェックをします。
- 依頼者のビジネスの把握、ポジショニングの決定
- 可視領域に入れる項目の決定
- 各要素、ボタンが最大活用される為の最適化
- ナビゲーションの決定
- 可変領域の決定
- スクロール部分のコンテンツ選択
- 本文以外のコンテンツ決定
まだまだリストはあるのですが、概要は掴んで頂けたかと思います。その意味で、弊社のサイト制作は、こんな事業者の方を対象に制作をしています。
- こだわりのしっかりしたビジネスをしているが、それがサイトに表現しきれていない
- 自分のビジネスを第三者的な視点から見直して、それを代わりに表現して欲しい
- 事業の内容には自信があるが、それを見込み客に全て分かってもらえるサイトが欲しい
弊社のサイト制作にご興味ある方は、こちらからお問い合わせフォームをご提出下さい。追ってこちらからご連絡させて頂きます。
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